Avvanex

Explora Avvanex

Manteniment web

Manteniment web: suport, prevenció i continuïtat.

Ens ocupem d'actualitzacions, rendiment, còpies, incidències i petites millores perquè la teva web no depengui de solucions improvisades ni d'intervencions d'urgència.

Veure què inclou
Per a qui

Encaixa amb la teva situació?

Per a webs existents que necessiten actualitzacions i una persona responsable de revisar incidències i canvis.

El que necessitem conèixer

Indica la plataforma, el proveïdor d'allotjament, les incidències recents i els canvis habituals. Els accessos es faciliten després per un canal segur.

Abast i pressupost

Què acordem abans de començar

La revisió inicial determina si la plataforma és mantenible. Acordem actualitzacions, còpies, restauració, monitorització i canvis inclosos, distingint la resposta inicial de la resolució.

L'allotjament, les llicències, el desenvolupament nou i l'atenció fora d'horari s'identifiquen per separat. La freqüència de còpies i la cobertura queden per escrit; no es pressuposa suport 24/7.

Veure projecte relacionat: Un projecte pensat perquè l'equip el mantingui →
El problema

Una web abandonada acaba costant més que una web ben mantinguda.

Les actualitzacions es posposen fins que alguna cosa deixa de funcionar.

No existeix una política clara de còpies, seguretat o recuperació.

Cada canvi petit requereix buscar una persona diferent.

El rendiment i la conversió empitjoren sense que ningú ho detecti.

Abast

Què cobrim en manteniment i suport

Cada projecte s'adapta al punt de partida i a les prioritats del negoci. Aquestes són les àrees que podem cobrir.

01

Actualitzacions controlades

Apliquem canvis amb revisió prèvia i comprovacions posteriors.

02

Còpies i recuperació

Definim freqüència, retenció i procediment de restauració.

03

Monitorització

Supervisem disponibilitat, errors i senyals rellevants de rendiment.

04

Seguretat bàsica

Reduïm l'exposició mitjançant bones pràctiques, revisió i enduriment.

05

Suport

Atenem incidències i canvis dins d'un marc de servei acordat.

06

Millora contínua

Prioritzem ajustos que milloren l'experiència, la conversió i el manteniment.

Procés

Un projecte ordenat, amb decisions i lliurables clars.

  1. 1Revisió inicial
  2. 2Pla d'estabilització
  3. 3Manteniment recurrent
  4. 4Suport
  5. 5Millores periòdiques
Què busquem millorar

Resultats connectats amb el negoci.

No prometem xifres universals. Definim indicadors segons l'objectiu i mesurem l'evolució des d'una base real.

  • Menys incidències
  • Recuperació més ràpida
  • Més seguretat
  • Evolució ordenada
Preguntes freqüents

El que importa abans de començar.

Treballeu amb webs que no heu desenvolupat vosaltres?

Sí, després d'una revisió tècnica inicial i sempre que el projecte sigui mantenible.

Inclou canvis de contingut?

Els pot incloure segons el pla contractat i el volum esperat.

És el mateix que el hosting?

No. El hosting és infraestructura; el manteniment cobreix l'operativa, la prevenció i l'evolució de la web.

Següent pas

Veiem què val la pena prioritzar.

Revisem la teva situació i et proposem tres prioritats concretes abans de parlar d'eines o pressupost.